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交房看德居 服务无止尽 紫荆城邦交房树地产新标杆

时间:2016-04-01   来源:自贡晚报   
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紫荆城邦

地址:自贡市高新区汇南路与紫荆路交汇处

资讯 | 房价 | 参数 | 户型 | 相册 | 配套

  • 彭杰

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      “很漂亮,很惊喜!满分!”这是30日上午,一名业主顺利收房后对紫荆城邦给出的评价。德居地产,尤其是紫荆城邦项目,在自贡创造了一个又一个的“标杆”,不仅是为人称道的精工品质,还是细致入微的景观设计,都得到了市场的热烈追捧。如今又凭借优质的服务再次成为了自贡房地产行业的“先行者”。
      为期三天的交房,不仅让业主们赞不绝口,更是吸引了众多同行的关注。大家纷纷表示,德居再一次将自贡的商品房交付推向一个新高度,对我市整个房地产行业的健康发展将起到极大的的推动作用。与此同时,伴随着交房的结束,之前网上提到的一些负面消息也不攻自破,正如德居地产负责人在接受记者采访时所说的那样:“德居的努力与匠心,是大家看得见的;德居的品质和服务,是所有业主感受得到的!”

过程简洁:完成交房仅需三十分钟左右
      29号上午十点左右,在征得同意的情况下,记者跟随一位业主一起完成了收房的整个过程。完成签到和核对身份时,业主会领到一张交房办理流程卡,在茶歇区稍作休息后便进入到真正的收房程序。在临时搭建起来的流水线收房区内,“地产协议组”、“地产产权组”、“地产财务组”、“物业财务组”、“物业资料组”、“钥匙及物品发放组”、“验房组”七个工作流程台按顺序排开,为业主提供收取办理产权相关资料,预存电费,签定《业主消防安全责任书》,领取《房屋质量保证书》、业主卡、楼室可视对讲系统等服务等服务。每完成一项,工作人员就会就做上标记,并且盖章签字。整个过程一气呵成,仅仅用二十一分钟便已完成。
      德居地产的工作人员告诉记者,他们把交房地点定在商业街区,就是考虑到这里有广场,可以将所有的流程集中在一起,本次交房采用流水线作业,让业主的收房过程简洁、简单,既节约时间,也不用在多个地点来回奔波。通常情况下,如果业主把所有资料都备齐,二十分钟左右就可以完成收房,更值得一提的是整个验房环节,每一户基本不会超过十分钟,可见德居的品质建设不是虚有其表。


专业服务:一对一专属服务助业主放心收房
      在整个收房的过程中,大部分业主最为关心的都是最后的验房过程。一来是因为以前只能通过平面图想象,现在终于可以眼见为实;二来,房间的结格、采光、通风如何将直接影响到之后的装修和未来的生活,业主们的重视程度自然是可想而知。
      德居地产正是考虑到了这些,因此特意从全集团抽调专业土建工程师,由专业的工程人员一对一对地陪同业主进行收房。整个过程中,工程人员特别耐心,带领业主逐一检查门禁、信箱等设备。进入房间后,又细心地告诉业主承重墙在哪里,如何装修才能更好地利有室内的面积等处种细节。不少业主对这套服务都赞赏有加,他们告诉记者,没想到验房的过程这么专业,既省时省心,又无后顾之忧。

贴心服务:为业主想到每一个细节
      连续三天的交房,都是从上午九点钟开始。考虑到业主有可能没用早餐,德居地产还特意准备了蛋挞、蛋糕、曲奇等精致的糕点、水果、果汁,供业主随时享用。记者在现场看到,在休息区的业主们一刻都没闲着,他们一边品尝着糕点,一边与新邻居们愉快地交谈着。如果不是因为有写着“恭迎业主回家”的巨幅海报,会让人以为紫荆城邦正在举办一场声势浩大的娱乐活动。
      实际上,德居地产的贴心服务贯穿于整个交房过程当中。比如在去验房的途中,会突然有一位如天使般美丽的女孩儿送上鲜艳的玫瑰花,会有一位工作人员用拍立得帮业主合影留念,会有一处可以照全家福的情境地,会有一个写着“开门大吉”的公仔挂在门把手上;再比如29号降温,工作人员特意为业主送上热饮;有位业主不慎滑倒,保安立即上前扶住,并热切地关心是否需要帮助;有业主忘带了收房的资料,德居地产又立即派专车送业主回家去取……总之,这样的事情实在太多,记者无法一一列举,借用业主自己的话来说:“德居地产为我们想到了每一个细节,很人性化,让我们不仅不会手忙脚乱,还能感受到家人般的关怀。”


意料中的惊喜:紫荆城邦就是一个大花园
      整洁干净的社区、时尚大气的建筑、浪漫温馨的鲜花步道、妙趣横生的儿童游乐区……不少业主第一次迈进自己的小区,都立刻为眼前的美景所倾倒。“我不是第一次收房,但紫荆城邦真的给我太大的惊喜了。虽然是意料之中,但太让我兴奋。”5号楼的业主张女士高兴地表示。
      紫荆城邦的美丽一定是要亲身体验的。进入小区之后,指示路牌非常清晰,访客来时再也不用找不着北;小区内的绿化几乎是无缝隙生长,大片大片的草坪、连绵不断的绿植,还有已经盛开的樱花以及铺在地上的鲜花阵。记者了解到,小区内植物的“排兵布阵”是大有讲究的,不仅可以保证四季都有鲜花盛开,而且在枝繁叶茂之时,还能为步道遮荫,即使是在炎热的夏季,也会凉意不减。
      儿童游乐区从来都是小区里的温馨之处,记者在30日上午路过时,正好有业主在这里荡秋千、跳橡皮筋,桔色的阳光拍打在他们身上,那种幸福感是会感染到任何一个人的。值得一提的是,在儿童区游乐内有两排远远望去犹如一个个精致的马卡龙的设施,走近一看才发现是手工彩绘的轮胎。据了解,这是时下在一二线城市及小区中非常流行的儿童游乐设施,一些顶级的幼儿园中也有采用,不仅能锻炼小朋友的行动协调能力平,同时也是对环保理念的践行。
      除此之外,小区内还有非常多吸引人注意的地方。比如架空层安装有乒乓台等运动器材,业主运动全年无休;宠物厕所在小区里随处可见,“便箱”里装有便袋,业主可以随时取用,拾走“汪星人”们的粪便,扔到旁边的垃圾箱里。之前“最自贡”微博上炒得非常火的涂鸦井盖也全都出现在了紫荆城邦的小区里,180多个井盖全都是由四川理工学员的学生们一笔一笔画上去的,然后经过防掉色处理,最后再安装到小区里的。记者就听到业主说,这些井盖看起来只是动了点小心思,但却让小区内处处都是景,处处都是惊喜。








——对话德居地产——
记者:德居地产为什么如此重视这次交房?
德居地产客服部邓经理:众所周知,房地产经过黄金十年的快速发展,已经由卖方市场转为买方市场,这就要求开发商多从购房者的角度去思考;另外,房地产已开始步入细分化发展的态势,德居地产的定位是打造品质居家,除了要做好产品外,在服务上也要竭尽全力。再次,房地产和所有商品一样,交房才是服务的开始,房子有卖完的一天,服务却是永无止尽。
      没有最好的产品,只有符合要求的产品,加上热情周到的服务才能将德居的产品力体现出来。
 
记者:紫荆城邦之后的交房也会按照现在的模式来进行吗?
德居地产客服部邓经理:四月份紫荆城邦还有一次交房,基本模式肯定是一样的,但在细节上还会优化。应该说不仅是紫荆城邦,而是德居地产以后打造的所有项目,在交房服务上,都会比现在更好。
 
记者:你觉得这对自贡的房地产行业有什么好的影响吗?
德居地产客服部邓经理:当规范严谨的交房被业主接受之后,业主也会有更多的要求或想法,这肯定会对我们形成倒逼作用,迫使我们在产品品质和服务上做得更好。我们也希望我们的行动可以影响到整个市场,有更多的开发商加入进来,合大家之力让自贡的房地产市场更健康,让自贡的老百姓买房更放心。


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